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  • 无人便利店「EasyGo」究竟能不能坚持到底?(每日观察0092)

    2019-09-14 11:12:52 樊荣强 37

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    文/樊荣强

    今年初,我家住的小区迎来了一个无人便利店[EasyGo],看上去挺现代洋气,但是,还没有满一年就歇菜了。

    我曾经云消费过几次,觉得这是个新生事物,支持一下,虽然只是杯水车薪,但聊表心意。

    EasyGo也在小区里面摆摊搞过几次促销活动,打折、送礼品等手段都使过,但是最终还是逃不过关门的命运。

    其实,我一开始并不看好EasyGo的模式,我不知道他在其他地方的运营情况,但是管中窥豹,大概可以推断其状况——未必红红火火。

    根据网上的介绍,EasyGo未来便利店,是首家广州本土研发的无人便利店,是第一家也是目前惟一将店门设计成结算区域(即支付门)的无人便利店。  

    EasyGo未来便利店于2017年年初启动,面向中高端小区,主要以进口零食和日用品为主。EasyGo 完成了 500 万元的种子轮融资,8月又获得来自浙江易坤创投和深圳永田的2000万元天使轮融资,10月16日再获得来自时代地产集团数千万元战略投资。

    最近几年,打着新零售的旗号,在资本的推动下,无人便利店作为新零售的重要载体,似乎正在打破线上线下的隔阂,渗入到国人的日常生活中。

    然而,新零售的无人便利店并不是一个好玩的概念。无人便利店的噱头是“无人”,以为可以大大降低店员人力成本,但店员人力成本本身并不算高,而且店员还可以完成收银、理货等工作。消费者需要的不是“无人”,而是最好的购物体验。

    就我家小区EasyGo的关门,我总结主要有以下三个原因:

    一,选址是最大的问题。

    一个小区的各个楼栋分散,居民行动流向相对固定,如果不把便利店设在人流最大的路口,根本 不可能有人进去购物。以我家小区的店面为例,小区内共有7栋楼,而EasyGo选址在7号楼负一层,几乎只有旁边的6号楼居民才从其门前路过,其他楼栋的居民根本不会专门选择绕道去该店购物。

    二,购物方式脱离实际。

    居民小区的购物主体,还是些大爷大妈,而EasyGo销售的商品是日常用品,并非什么特别之物。所以大爷大妈们还是喜欢到较大的超市去购买,一则可选择的品种更多,而且支付更加方便。EasyGo的技术看上去炫酷,但是这并不是大爷大妈喜欢的,操作起来并不怎么方便。

    三,同业竞争相当厉害。

    EasyGo的布局重点是小区。然而,小区内外的各种得利店、杂货铺遍地都是,几乎每座楼的底层都有一个传统的便利。他们多是由一些乡下进城的农民开办,薄利多销、经济实惠,送货上门、服务周到,加上常来常往,都熟络起来,特别的人性化,那个冷冰冰的无人值守便利店,根本无法抗衡。


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