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  • 卡耐基:如何讲好故事,驾驭听众的注意力(每日观察0224)

    2020-02-23 12:09:22 樊荣强 21

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    文/樊荣强

    戴尔·卡耐基说:“阅读我的书籍的读者,很快就会觉察我常使用趣事来论述我的观点。《人性的弱点》一书里关于演讲的规则,列出来只有一页半,其余的200多页里面都写满了故事和例证,用来告诉人们如何有效地利用这些规则。”

    如何用例证来丰富演讲呢?卡耐基总结了“五化”原则:人性化、个人化、具体化、戏剧化和视觉化。这“五化”原则其实就是讲故事的方法。下面我结合自己的一些理解和认知,给大家解读一下。

    人性化

    卡耐基认为,亲身经历是吸引听众注意力最稳当、最可靠的方法,而且,亲身经历是最具有人情味素材的丰富源泉。没有人喜欢听人说教,喜欢听那些抽象的大道理。世界上最有趣的事情,莫过于精炼雅致、妙趣生辉的名人轶事。而这些故事当中,我们总是能够看到人性的光芒与黑暗。

    个人化

    讲故事的时候,如果牵扯到别人,无论如何应当使用他们的姓名。如果为了避免麻烦,可以杜撰假的名字。千万不要使用“这个人”“那个人”让听众不知所云的表述方式。故事里面的人物都有名有姓,可以增加故事的真实性。

    具体化

    所有的具体化,就是要让故事充满了细节。怎么才叫有细节呢?我可以利用新闻记者写一个新闻故事所遵循的“5w1h”的这个公式:何时(when)、何地(where)、何人(who)、何事(what)、何故(why)、何果(how)?当然具体化也要有个限度。流水账式地讲述过多的、偏离主题的细枝末节,那也可能令人生厌。

    戏剧化

    所谓的戏剧化就是要有冲突,有了冲突才会让故事不会平淡无奇,波澜不兴。什么叫冲突呢?这是故事中人物的形象、观点、要求、习惯、行为方式、性格等等,要么和故事中的其他人物有巨大反差,要么和听众有明显的对立、不同。

    视觉化

    心理学家的研究结果告诉我们,85%以上的知识,是通过视觉系统对我们吸收的。但是在演讲当中又如何让故事视觉化呢?首先,如果你可以展示什么实物,当然最好不过了。其次,你可以使用自己的肢体语言。第三,我们可以用形象化的语言来描述事物,比如,你说你看见一棵树直径有1米5,不如说你看见一棵树,张开双臂可能三个人都抱不住。


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