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  • 像乔布斯一样,让演讲中的数字活起来?(每日观察0227)

    2020-02-29 17:09:43 樊荣强 15

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    文/樊荣强

    在演讲中,我们经常会使用数字,或者用数字说明事实,或者用数字证明道理,或者用数字提出要求。但是,数字本身往往是枯燥的、无趣的,数字本身很少能让观众产生共鸣,除非把数字放进一个能够理解的语言之中。让观众理解数字的最佳方式,是让这些数字和他们已经熟悉的事物产生联系。

    卡迈恩·加洛在《乔布斯的魔力演讲》一书中,介绍了乔布斯如何精心修饰数据的方法,但是讲得有些散乱,在此我将其简单的概括梳理一下。主要有三种方法:

    第一种方法:形象。

    2001年,苹果推出了数字音乐播放器iPod,掀起了整个音乐产业革命。iPod在5GB的硬盘上存储歌曲,但是5GB这个数字本身对普通的音乐爱好者来说,根本没有什么意义。乔布斯在演讲中说,5GB能够提供1000首歌曲的存储空间,而且全新的iPod只有0.19千克,非常小巧,以至于它能够“直接装进你的口袋”。当乔布斯从自己的口袋里掏出一个iPod时,观众们一见钟情。iPod的广告词说是“把1000首歌曲装进你的口袋”。

    第二种方法:比较。

    比较分为两种,一种叫对比,一种叫类比。对比着眼于事物的不同点,强调某一事物的优势。类比着重于相同的,用人们熟悉的事物理解一个新的事物。

    第一代iPhone在美国电报电话公司的标准手机网络(EDGE)上传输的速度非常慢,令人痛苦。2008年6月,苹果推出了iPhone3G,速度非常快。乔布斯在演讲中说,新款iPhone的传输速度是EDGE网络速度的2.8倍。这是他在画面上展示了两种下载速度,EDGE网络打开一个网站用了59秒,而3G高速网络只用了21秒。这个对比突出了自己的优势。

    2003年,面对《滚石》杂志的记者采访,说苹果公司在计算机行业所占的份额是5%。普通读者可能认为5%的份额太小,微不足道。乔布斯解释说:“我们的市场份额比宝马或奔驰的汽车工业的市场份额还要大,然而没有人认为宝马和奔驰会从市场上消失,没有人认为他们因为市场份额吃了很大的亏。事实上,宝马和奔驰都是消费者向往的产品和品牌。”这个类比强化了自己很牛叉的形象。

    第三种方法:具体。

    2005年苹果公司在iPod产品线中增添了一个新款。这款新的iPod有30GB的容量。但是大多数消费者不知道30GB对于他们来说意味着什么。乔布斯在演讲中说,30GB的容量足够装下7500首歌,或者25000张照片,或长达75个小时的视频——这些数字都是非常具体的,而且和人们想要随时随地欣赏歌曲、照片和视频的生活息息相关。

    2008年,乔布斯在iPhone200天庆生会上说:“我非常高兴的向大家汇报,我们迄今为止已经售出了400万部iPhone。”他没有结束,接着又说:“如果你用400万除以200天,就是平均每天售出2万部iPhone,而且在很短的时间里,已经占据了20%的市场份额。”这就叫具体。


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