樊荣强：闭嘴，不抬杠真的很难吗？

文/樊荣强

海明威说：“我们花了两年学会说话，却要花上六十年来学会闭嘴。大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。”

这句话以前也听说过。这样用两年和60年的反差表达观点，看上去挺有哲理，又能触动人心，是一种挺好的表达方式。

用两年学会说话，指的是人类大都是在两岁的时候开始学会了讲话。这个挺好理解的。

用60年学会闭嘴，这话有两层含义：一是人到死的时候，嘴巴一定会闭上。二是人的一生说了很多不该说的话，这个过程也可以说是学会闭嘴的过程。

海明威为什么强调要用60年学会闭嘴呢？因为有很多人，该闭嘴的时候不闭嘴，说了很多不合时宜甚至让人反感的话。

学会闭嘴不等于不说话，而是该说的要说，不该说的坚决不说。 以我的经验，以下三种情况下一定要学会闭嘴。

第一，学会忍耐。

跟自己的领导和老板出席某个场合，一定要忍住，做到后说，少说，甚至不说，尤其要记住，绝不能抢领导和老板的话来说。

讲话要注意分寸，首先要明白自己的身份。有领导和老板在场，你作为下属，就只是一个配角，甚至是一个附属，领导或老板不点名，你其实是没资格讲话的。

第二，学会倾听。

不论别人说了什么，首先要换位思考，充分理解对方的想法。而不是马上反驳，或者非要说出一个不同的观点，表现出跟人抬杠的样子。

有些人说话的习惯特别不好，不管别人说什么，他从来都不会表示赞同，总是要去说出好像不同的观点。他们要么是过于自卑，要么是喜欢表现。

第三，学会保密。

俗话说，真话不说全，假话全不说。真话为什么不说全？一方面有些真话说出来得罪人，另一方面有些真话说出去就违反了保密规定。

如果你掌握了某些人或者某些组织的秘密，千万不要在外边乱说，否则会引来大祸。学会保密等于保全自己。