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  • 麦肯锡的好方法,小孩子都会用,我们为什么不用呢?(每日观察0043)

    2019-07-20 11:30:12 6

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    文/樊荣强

    如何简洁、清晰而有条理地讲话,这是许多人面临的难题。给同学们传授更多的有效的方法,是我一直努力的方向。

    本周二晚上的口才训练课,我安排了SCQOR法的练习。SCQOR法是日本作家高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器》一书中介绍的一种商务写作的框架,SCQOR的含义如下:

    S(Situation):一个稳定的状况

    C(Complication):挑战出现,打破稳定状况

    Q(Question):确定必须解决的问题

    O(Obstacle):寻找解决问题的方案并实施

    R(Resolution):最后的结果

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    这个框架既可以用于故事讲述,也可以用于观点论述。下面,我结合“立题”来稍加解读:

    如果讲故事,那么——

    S代表是什么,讲过去什么时候,我处于某种稳定状况,一直过得不错;

    C代表是什么+为什么,讲一种突然的变故,打破了稳定的状态。这种变故,既可以是自己主动的,也可以是外部的力量造成的。如果有必要,也可以解释为什么会发生这种变故。

    Q代表是什么,讲稳定状况打破之后,必须面对和需要解决的问题。

    O代表是什么,讲自己为了解决问题采取了那种努力与措施。

    R代表是什么,讲自己最后得到了什么结果,也就是故事的结局。

    如果讲观点,那么——

    S代表是什么,讲我们常见的、持续了很久的某种现象或事实。

    C代表是什么+为什么,讲现在遇到了什么挑战。如果有必要,可以解释挑战的根源。

    Q代表是什么+为什么,讲我们面对的问题是什么。如果有必要,可以说明问题解决的紧迫性。

    O代表怎么办,讲如果解决问题的方案建议。

    R代表是什么,讲希望取得什么结果,即目标。

    本周二晚的课堂上,我最小的弟子、小学二年级的季美汐小朋友用SCQOR法讲的一番话,给所有成年的同学做了一个非常成功的示范。她是这样讲的:

    S:我一年级之前,只参加过一个补习班,所以玩的时间比较多。

    C:我现在二年级了,参加了很多补习班,玩的时间就少了。

    Q:我现在想有更多的时间玩。怎么办呢?

    O:我有三个办法:一是抓紧时间做作业,节约时间;二是在学校认真上课,有些课程就不需要上补习班;三是跟妈妈商量减少一些不必要的补习班。

    R:做到这样的话,我就有更多的时间玩了。

    看看,8岁的小朋友都用得这么顺,你不能做到吗?


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