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  • 不讲怎么办的讲话,不是忽悠就是耍流氓!(每日观察0116)

    2019-10-10 11:39:44 樊荣强 4

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    文/樊荣强

    元思维的传播与教育任重道远!

    近日参加一个活动,一个机构组织一群人参观一个工厂,然后大家座谈。可惜的是,大家的座谈,除了自我介绍,回忆往事,感叹人生,却很少讲到关于工厂如何发展的建议。整个座谈会枯燥无趣,了无生机,恐怕也让热情接待的主人失望了。

    这样的会议简直浪费时间啊!

    我在昨天的《每日观察》中刚刚才说了一句话——不讲怎么办的讲话,不是忽悠就是耍流氓!我不由得发出“元思维”传播与教育任重道远的感慨。

    “元思维”是我所提出的一个重要工具性概念,并衍生出钻石法则、立题、问答思维等核心讲话技术。“元思维”的基本要点如下:

    一、思考的定义。

    我认为,思考=提问-回答。思考是大脑的机能,思考是一个过程,首先提出疑问,然后给予回答。

    我相信绝大部分人对什么是思考这个问题的答案,多年来一直是含糊的、不清楚的。这也不怪大家,因为从小到大没有人告诉我们什么是思考,而只是要求我们勤于思考、善于思考。

    这真是一个奇怪的现象:叫我们努力去做一件事,却不告诉我们这件事是什么以及怎么去做!!

    现在好了!我告诉你:思考=提问-回答。多么简单,多么通俗易懂!

    一个“提问-回答”是一个思考的基本单元,持续的“提问-回答”可以称为“问答思维”,系统的“提问-回答”则让思考更加全面,可以形成整套的方案或理论体系。

    二、问题的类型。

    此处所指问题是狭义的疑问。提问,指的是提出疑问,而不是指出毛病或欠缺。我们所有可以提出的问题或疑问,归结起来只有三种类型,一是是什么,二是为什么,三是怎么办。是什么是描述性疑问,为什么是解释性疑问,怎么办是规定性疑问。是什么引出对事实的描述,为什么引出对原因的解释,怎么办引出对方法的规定。

    是什么——描述性疑问——事实式答案

    为什么——解释性问题——道理式答案

    怎么办——规定性疑问——要求式答案

    我把是什么、为什么、怎么办这三个问题称为“元问题”或“元疑问”,也就是基本问题或根本问题,不管在形式上如何五花八门,都可以将一个具体的问题归结为某一类元问题。

    在演讲和写作的时候,我都强调必须学会运用“立题”。立题的类型也就是元疑问的三种类型。

    三、结构化表达。

    所有的讲话都是在回答问题,也许是回答一个是什么,也许是回答一个为什么,也许是回答一个怎么办,也许是在回答两个、三个、四个或更多个元问题。

    最为经典的结构化表达模式,就是麦肯锡公司的“空、雨、伞法”,空就是回答是什么,雨就是回答为什么,伞就是回答怎么办。

    空——事实现象——是什么

    雨——原理理由——为什么

    伞——方法要求——怎么办

    除了这个“空、雨、伞法”,还有“四圣谛法”“六顶帽子法”“辩证法”“胡适法”“ORID法”“FABE法”“STAR法”“SCQOR法”等等。

    最后我想强调的是,当你发表讲话时,一定要牢记必须告诉别人怎么办,只有告诉别人怎么办,才是有价值的。

    切记:不讲怎么办的讲话,不是忽悠就是耍流氓!



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