樊荣强老师为建工集团渝远装饰培训营销口才与谈判技巧
2009年9月29日,樊荣强老师受重庆建工集团属下渝远建筑设计装饰有限公司邀请,为该公司全体营销人员作营销口才培训。樊老师以心理辅导、知识讲解、互动练习、集体讨论等形式,为大家上了一场题为《绝对沟通与超级说服力》精彩的培训课。樊老师广博的知识、深厚的经验、专业的讲授、幽默的演讲、实用的点拨,令全体参训人员经历了一次大脑风暴与思维盛宴。
樊荣强老师为建工集团渝远装饰培训营销口才与谈判技巧
樊荣强老师为建工集团渝远装饰培训营销口才与谈判技巧
樊荣强老师为建工集团渝远装饰培训营销口才与谈判技巧
樊荣强老师为建工集团渝远装饰培训营销口才与谈判技巧
培训内容——
开场问题调查:
问题1:我们工作中最大的压力是什么?
问题2:面对客户,最大困惑是什么?
问题3:今天你有什么问题希望有答案?
第一课 认识自我,调整职业心态
1、认识自我,突破屏障,增强自信;
2、保持热情,避免疲惫的心理状态;
3、认知协调,自我调节,平衡情绪;
4、角色认知,影响客户,从容工作。
第二课 自我管理,培养职业素质
1、关注客户,找寻客户当下需求并给予关怀引导;
2、抓住关键,发现经营、谈判过程中的核心问题;
3、解决问题,分析问题并提供切实可行解决方案;
4、自我管理,保持良好职业心态,实现阶段目标。
第三课 洞悉人心,绝对沟通技巧
1、引发客户兴趣,拉近与客户之间距离的技巧;
2、揣摩客户心理,把话说到客户心坎上的技巧;
3、运用幽默语言,营造沟通良好氛围的技巧;
4、记住客户话语,关心并适度赞美客户的技巧。
第四课 攻心为上,谈判致胜技巧
1、凸显公司竞争优势,高效宣传公司的技巧;
2、吸引合作伙伴眼球,以利益开场谋局的技巧;
3、合理运用挂钩战术,获取最大谈判利益的技巧;
4、处理争辩异议策略,应对谈判破裂的技巧。