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  • 樊荣强:当众讲话如此困难,原来是不懂钻石法则

    2021-11-23 14:57:58 樊荣强 9

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    文/樊荣强

    许多人以为,当众讲话或者演讲很困难,是自己口才不行;而口才不行,就是因为自己的嘴巴不行。其实,这种认识大错特错。

    我总是告诫我的学生,练习口才其实是在练三个人体器官:嘴、心、脑。下面我分别解释一下:

    第一,练嘴。这是一个基本的训练项目。从生下来我们就开始练嘴,为什么我还要强调练嘴呢?因为许多人的嘴巴除了吃饭之外,动嘴的时间太少。

    比如我这个演讲老师,一天讲话几个小时,按字数计算,一分钟250个字,一小时就15000字,6个小时就讲了9万个字。可是有些人,整天对着个电脑,跟人说话也只是短句子,甚至只是嗯、好、是之类的单字,嘴巴的功能退化,讲起话来自然不够利索,无法做到意到口到,脱口而出。

    练嘴最简单有效的方法就是朗诵,每天朗诵20分钟,坚持100天甚至365天,效果非常明显。朗诵的材料不限,各种文章都可以。

    第二,练心。练心指的是让自己的内心变得强大,让自信心得到提升。有些人平时讲话还不错,嘴巴也利索,肚子里也有货,但是,面对一大群人,或者场合比较正式,就开始发悚,心跳加速、手足无措、浑身冒汗、大脑空白、声音颤抖。

    我有一个学生,是一个老板,跟我学习之前参加一个招商发布会,两分钟的致辞提前写好了,也背下来了,为了显示自己有点水平,便来一个脱稿讲话。很不幸,开口讲了几句就忘词儿了,迫不得已掏出包里的讲稿来念,刚念了两句就发现不顺,原来是手抖,看跳行了。

    练心的方法就是体验。只有体验恐惧,才能战胜恐惧,超越恐惧,才能让自己的内心变得强大。而体验的方式,一是参加演讲训练班,二是自己在一些不太重要的场合主动发言。千万不要拿那种重大的正式场合来练习,代价太大。

    三是练脑。练脑就是练思维。很多人不知道,练脑才是练口才最关键的项目。我们站在台上紧张,除了体验不够之外,更重要的原因是大脑空白,没有话说,也说不清楚。换个说法就是,你拿到一个话题,不会打开思路有话说,而且不会组织语言说清楚。

    练脑最简单的方法就是按照“钻石法则”发表即兴讲话。练脑必须讲方法,我们要把看似复杂的事情简单地做,而钻石法则就是是一个简单的工具,它把看似五花八门的演讲的底层逻辑还原出来,极易学习、操作。

    钻石法则的要点有三:一是立题,即讲话就是在回答问题,而所有的问题只有是什么、为什么、怎么办三种。二是概括,即回答立题的时候,一定要把相关内容概括提炼为三个要点,然后分别展开陈述,否则就容易混乱,没有条理、逻辑。三是框架,即解决好整体的谋篇布局问题。最简单的结构就是“三段论+三点式”,一个立题加上三点式回答就可以构成一篇简短的讲话,而多个立题则形成一个长篇讲话,最经典的结构就是“空雨伞”,即分别讲是什么、为什么和怎么办。

    下面,我以《论语》中的“巧言令色,鲜矣仁”为题写一个简短的演讲稿,让大家感受一下钻石法则的奥妙。

    如何以“巧言令色,鲜矣仁”为题发表演讲?

    我是做演讲口才培训的,但是经常有人拿孔子的话来质疑我。《论语·学而》中有一段话:“子曰:巧言令色,鲜矣仁。”这句话什么意思呢?巧和令都是形容词,都表示美好的意思。就是说,讲好听的话,装出和颜悦色的表情,这种人内心很少是善良的。乍一听,好像是说口才好的人往往缺乏仁爱。

    这是对孔子的误解。我认为,孔子并没有把“巧言令色”与“鲜矣仁”视为因果关系,他绝对不会认为“巧言令色”会导致“鲜矣仁”,他只是在忠告我们,要小心那些“巧言令色”的人,因为他们企图通过表面上功夫讨好我们,内心里面可能不怀好意。总之,孔子绝对没有彻底否定“巧言令色”的意思。

    我认为,如果我们摈弃内心邪恶的目的,“巧言令色”应当是值得大力提倡的。换个说法,“巧言令色”其实是情商高的表现。尤其在人际交往中,不善于“巧言令色”,基本上就是一个讨人厌的家伙。

    为什么这么说呢?我不妨举三个生活中的例子来证明。第一,如果你去面试,你不跟面试官说两句赞美的话,而且还黑着脸批评人家,你百分之百不可能得到工作。第二,如果你去相亲约会,你不说讨好人的话,除了挑对方的毛病,还一脸的不屑,绝不可能抱得美人归。第三,如果夫妻之间,整天互相指责抱怨,哭丧着一张脸,这样的夫妻能够白头到老吗?

    怎么才能做到“巧言令色”呢?我给三点建议:

    第一,练好口才。尤其要学会说赞美的话。有些人不喜欢赞美,这个问题很严重;有些人想说赞美的话,但不知道怎么说,总是不顺嘴。怎么办?只好多练多说,习惯成自然。

    第二,练好表情。曾经有个学生问我,她总是觉得自己在单位上人际关系不好,怎么办?我看着她哭丧的表情说,你改改自己的表情好了,你这样的表情没有人喜欢看,虽然你是无意的,但是别人一看见就转开眼睛,而你收到的信息是他们讨厌你。其实,他们并不讨厌你这个人,只是不喜欢看你哭丧的表情罢了。

    第三,修炼性格。尤其要学会忍耐,不要一言不合就跟人家争论甚至吵架;要学会倾听,而且笑咪咪地倾听,即使你不同意别人的观点,也要认真听,换一个角度对别人表示肯定、赞同,这就叫“巧言令色”,从而让别人觉得你理解他、尊重他。

    总之,这样“巧言令色”,你不是坏人,更不会吃亏。

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